1. Uvodne odredbe
Ovi Opći uvjeti suradnje s izvođačima (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju poslovni odnos između:
Platforme Trebamvodoinstalatera.com (u daljnjem tekstu: Platforma), koju vodi:
Čalda d.o.o.
Davatelj usluga informacijskog društva
Adresa: Domagović, Domagović 110a
OIB: 03204142000
E-mail: info@trebamvodoinstalatera.com
i
Izvođača, fizičke ili pravne osobe registrirane za obavljanje vodoinstalaterskih i/ili srodnih djelatnosti, koji koristi usluge Platforme radi dobivanja kontakt podataka potencijalnih klijenata (u daljnjem tekstu: Poslovi, Kontakti ili Leadovi).
Prihvaćanjem ovih Uvjeta, Izvođač potvrđuje da je upoznat s njihovim sadržajem, da ih u cijelosti razumije i da pristaje na njihovu primjenu u svakom obliku suradnje s Platformom.
---
2. Predmet suradnje
Platforma putem svoje internetske stranice Trebamvodoinstalatera.com zaprimljene korisničke upite (Kontakte) prosljeđuje registriranim izvođačima koji su spremni za suradnju i koji obavljaju odgovarajuću djelatnost.
Izvođač se obvezuje:
koristiti zaprimljene kontakte isključivo za pružanje vlastitih usluga,
zadržati povjerljivost osobnih i kontaktnih podataka korisnika,
i izdavati račune krajnjim korisnicima u svoje ime i za svoj račun.
Platforma ne sudjeluje u izvršenju ugovorenih radova, ne jamči kvalitetu izvedbe i ne odgovara za odnose između izvođača i krajnjeg korisnika.
---
3. Prosljeđivanje kontakata i naplata
1. Platforma izvođaču prosljeđuje podatke o potencijalnim korisnicima (ime, kontakt, opis posla, lokacija).
2. Prosljeđivanje se može obaviti putem e-maila, SMS-a, WhatsApp aplikacije ili drugog dogovorenog kanala.
3. Svaki proslijeđeni kontakt evidentira se u internoj bazi Platforme kao dokaz da je isti poslan Izvođaču.
4. Platforma ostvaruje naknadu za prosljeđene kontakte i za poslove koji su rezultat tih kontakata.
5. Naknada se određuje dogovorom između Platforme i Izvođača, i može biti:
po svakom proslijeđenom kontaktu (lead-based model),
i kao postotak od ukupne vrijednosti ostvarenog posla (commission-based model).
6. Ako nije drugačije dogovoreno, Platforma zadržava pravo procjene vrijednosti proslijeđenih poslova na temelju dostavljenih podataka, tržišnih cijena i komunikacije s korisnikom.
---
4. Dokazi o suradnji i komunikaciji
1. Sva elektronička korespondencija između Platforme i Izvođača (e-mail, SMS, WhatsApp aplikacija, društvene mreže, CRM evidencije i sl.) ima dokaznu snagu poslovne dokumentacije.
2. Platforma vodi evidenciju o svim proslijeđenim kontaktima i može je dostaviti kao dokaz u slučaju spora.
3. Ukoliko se utvrdi da je Izvođač primio kontakt i ostvario posao, a nije izvršio plaćanje naknade Platformi, Platforma ima pravo:
izdati račun s procijenjenim iznosom naknade,
obračunati zakonske zatezne kamate,
i pokrenuti postupak naplate putem suda ili ovrhe.
---
5. Odgovornost izvođača
Izvođač snosi punu poslovnu, materijalnu i zakonsku odgovornost za:
1. zakonitost i kvalitetu svojih usluga,
2. pravilno izdavanje računa krajnjim korisnicima,
3. sve obveze prema poreznim i drugim tijelima,
4. svaku štetu nastalu korisniku uslijed loše izvedbe radova,
5. svaku povredu privatnosti korisnika, zloupotrebu ili neovlašteno korištenje kontakata.
Platforma ne odgovara za bilo kakve zahtjeve, potraživanja ili štetu koja proizlazi iz odnosa između Izvođača i krajnjeg korisnika.
---
6. Neplaćanje i posljedice
1. U slučaju da Izvođač ne podmiri dospjele obveze prema Platformi u ugovorenom roku, Platforma ima pravo:
obustaviti prosljeđivanje novih kontakata,
zaračunati zakonske zatezne kamate,
naplatiti troškove opomene i administracije,
i pokrenuti postupak prisilne naplate.
2. Dokaz o prosljeđivanju kontakata smatra se valjanim dokazom o izvršenju usluge od strane Platforme, bez obzira na to je li Izvođač kontaktirao korisnika ili nije.
3. U slučaju spora, Platforma može priložiti popis proslijeđenih kontakata, poruka i elektroničku evidenciju kao dokaz valjanosti potraživanja.
---
7. Povjerljivost i zabrana zloupotrebe
1. Izvođač je obvezan sve zaprimljene kontakte tretirati kao poslovno povjerljive informacije.
2. Zabranjeno je dijeljenje, preprodaja, umnožavanje ili bilo kakva neovlaštena distribucija kontakata.
3. U slučaju povrede ove obveze, Platforma ima pravo na ugovornu kaznu u iznosu od 500,00 EUR po svakom zloupotrijebljenom kontaktu, neovisno o pravu na naknadu dodatne štete.
---
8. Ograničenje odgovornosti Platforme
Platforma ne jamči:
da će svaki proslijeđeni kontakt rezultirati stvarnim poslom,
da su svi upiti korisnika točni ili iskreni,
da će komunikacija između korisnika i izvođača uvijek biti uspješna.
Platforma pruža uslugu posredovanja informacija, a ne uslugu izvođenja radova.
Izvođač koristi Platformu na vlastiti rizik i odgovornost.
---
9. Prestanak suradnje
Suradnja između Platforme i Izvođača može prestati:
sporazumno, uz prethodnu pisanu obavijest,
jednostranim raskidom od strane Platforme u slučaju neplaćanja, zloupotrebe ili narušavanja reputacije,
ili automatski, ako Izvođač više nije registriran za obavljanje djelatnosti.
Sve dospjele obveze nastale do dana raskida suradnje ostaju na snazi.
---
10. Rješavanje sporova i nadležnost suda
Sve nesuglasice, zahtjevi ili sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta rješavat će se mirnim putem.
Ako mirno rješenje nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, a primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
---
11. Završne odredbe
1. Ovi Uvjeti predstavljaju cjelovit dogovor između Platforme i Izvođača i zamjenjuju sve ranije usmene ili pisane dogovore.
2. Platforma zadržava pravo izmjene Uvjeta, uz objavu nove verzije na web stranici.
3. Izvođač se obvezuje redovito pratiti promjene i smatra se da ih prihvaća nastavkom suradnje.
---
Trebamvodoinstalatera.com
📧 info@trebamvodoinstalatera.com
🌐 www.trebamvodoinstalatera.com
Zadnje ažuriranje: 04.08.2025.